Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Vandangelsin.com Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Vandangelsin.com ("Web Sitesi" veya "Şirket"), kullanıcılarının ("Kullanıcı" veya "Siz") kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. İşbu Gizlilik Politikası, Web Sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Vandangelsin.com, hizmetlerini sunabilmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz. Bu bilgiler genellikle üyelik oluşturma, sipariş verme veya bizimle iletişime geçme sırasında toplanır.
• Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet gibi bilgiler (isteğe bağlı olarak toplanabilir).
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVC kodu gibi ödeme bilgileri. Bu bilgiler, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve Vandangelsin.com tarafından saklanmaz.
• İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri.
• Kullanım ve Gezinme Bilgileri: Web Sitesi üzerindeki gezinme alışkanlıklarınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalar, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi. Bu bilgiler, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.
• Pazarlama ve İletişim Tercihleri: E-bülten abonelik tercihleri, pazarlama iletişimlerine izin verme durumu.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve ödeme işlemlerini yönetmek.
• Kullanıcı hesabınızı yönetmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek.
• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek, müşteri desteği sağlamak.
• Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi geliştirmek, web sitesi performansını analiz etmek.
• Size özel teklifler, kampanyalar ve ürünler hakkında bilgi vermek (onayınız varsa).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal süreçleri yönetmek.
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Vandangelsin.com, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş gönderimi (kargo firmaları), ödeme işlemleri (ödeme kuruluşları), pazarlama faaliyetleri (e-posta servisleri) gibi hizmetleri sağlamak amacıyla iş ortaklarımızla. Bu üçüncü taraflar, verileri yalnızca belirtilen hizmeti sağlamak için kullanabilir.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk veya yetkili bir kamu kurumunun talebi üzerine.
• Şirket Birleşmeleri/Satın Almaları: Şirketimizin kısmen veya tamamen başka bir şirketle birleşmesi veya devredilmesi durumunda.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Web Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve Web Sitesi'nin etkinliğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikası Sayfanızın Linki] sayfamızı ziyaret ediniz.

5. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari her türlü önlemi almaktayız. Veri kaybı, yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya değiştirilmeye karşı uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir.

6. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [Şirketinizin E-posta Adresi] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası, yasal gerekliliklere ve şirketimizin veri işleme uygulamalarındaki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel politika Web Sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 22.05.2025